DEBERES

• Brindarle un trato respetuoso y digno al personal asistencial y administrativo cuando soliciten los servicios del laboratorio.
• Seguir las instrucciones recibidas para la toma de muestras.
• Cumplir con todos los requisitos en cuanto a documentos se refiere de acuerdo a la institución de salud que pertenezca como: documentos, copagos, o pago total de los estudios en caso de solicitar servicio particular.
• Suministrar con honestidad la información requerida para la realización de sus pruebas.

DERECHOS

• A recibir un trato Humano, Amable, Comprensivo y respetuoso.
• A recibir instrucciones claras y precisas sobre de todo lo relativo a los procedimientos que se le van a realizar.
• A otorgar o no su consentimiento informado para la realización de pruebas con este requerimiento legal.
• A la confidencialidad de toda información relacionada con su proceso, salvo por exigencias legales que lo haga imprescindible.
• A presentar quejas o reclamos, sugerencias y/o felicitaciones.